네일아트는 단순한 손끝 꾸밈을 넘어, 일상 속에서 손쉽게 기분을 전환하고 이미지를 변화시킬 수 있는 효과적인 방법으로 주목받고 있다. 화사한 컬러나 세심한 디자인은 눈에 띄는 변화를 만들어내며, 그로 인해 자신감이 높아지고 일상에 작은 활력이 더해진다. 특별한 날은 물론 평범한 날에도 나만의 감성과 스타일을 표현할 수 있어, 네일아트는 많은 이들에게 소소하지만 확실한 행복이 되어주고 있다.
이와 관련하여 서울 송파구 ‘와그네일 송리단길점’ 곽정민 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [와그네일 송리단길점] 곽정민 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 사실 처음부터 네일샵을 차리는 것이 저의 목표는 아니었습니다. 하지만 제가 진정으로 원하는 일을 하려면 결국 그 공간을 직접 운영해야 한다는 생각에 다다르게 되었습니다.
이에 직원으로 6년에서 7년 정도 현장에서 경험을 쌓으며 일했고 그 시간 동안 수많은 손님을 만나고 다양한 상황을 겪으면서 점점 더 확신이 생겼습니다. 그 후 충분한 준비와 마음의 결심이 서고 나서 지금의 와그네일 송리단길점을 열게 되었습니다.
Q. 귀사의 주요 프로그램에 대해 소개해 주십시오.
A. 와그네일의 메인 시술은 젤네일과 젤패디입니다. 이와 함께 각질 제거와 발톱 교정 같은 케어 관리도 함께 제공해드리고 있습니다. 또한 속눈썹 펌과 속눈썹 연장 시술도 진행하고 있어 손끝과 눈매 모두에서 아름다움을 느끼실 수 있습니다. 한때 왁싱 시술도 병행했지만 현재는 점차 그 비중을 줄이고 있으며, 앞으로는 손발 케어와 속눈썹 중심의 서비스에 더욱 집중할 계획입니다.
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 샵의 가장 큰 특징은 1층에 위치해 있다는 접근성입니다. 더불어 정해진 휴무일 없이 저녁 시간까지 운영하고 있기 때문에 퇴근 후 방문하시는 고객님이나 주말 시술을 원하시는 분들께도 편리한 선택이 될 수 있다는 점 또한 장점이라고 생각합니다.
이외에 직접 방문하셨을 때 느끼실 수 있는 고객님께서 원하시는 디자인이나 이미지를 가지고 오시면 즉시 가능하도록 맞춤 시술을 진행해 드린다는 점입니다. 최대한 고객님이 원하시는 분위기와 스타일을 반영해 만족스러운 결과를 드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
이와 더불어 시술 과정에서는 손톱 손상이 최소화될 수 있도록 자극을 줄이고, 필요한 경우 손톱 교정도 함께 진행해드리고 있어 장기적으로도 건강한 손톱을 유지하실 수 있도록 돕고 있습니다. 이러한 점들을 통해 고객님들과 신뢰를 쌓아가고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 일명 '네일 유목민'이셨던 고객님께서 저희 샵에 정착해 주시고, 이후 다른 지역으로 이사를 가신 뒤에도 1시간 30분 넘는 거리에서 꾸준히 찾아와 주실 때 정말 감사한 마음이 듭니다. 또한 직접 이용해 보신 경험을 바탕으로 주변 분들께 자발적으로 저희 샵을 소개해주시고, 입소문을 내주시는 고객님들이 계실 때마다 큰 힘을 얻습니다.
무엇보다 방문하신 고객님들께서 “여기는 뭔가 다르네요.”라는 말씀을 해주실 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 단순히 네일 시술을 넘어서, 저희 샵만의 분위기와 정성, 디테일을 알아봐 주시는 그 한마디가 매일의 노력을 의미 있게 만들어준다고 느끼고 있습니다.
 ▲ [와그네일 송리단길점] 내부 모습 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 저는 앞서 말씀드린 바와 같이 네일샵 운영이 최종 목표는 아니기 때문에 현재도 조금씩 영역을 확장해 나가고 있는 중입니다. 이 매장은 앞으로도 계속 운영할 계획이지만 단순히 네일샵에 머무는 것이 아니라 그 이상을 지향하고 있습니다. 뷰티를 중심으로 더 다양한 경험과 가치를 제공할 수 있는 공간으로 성장시키는 것이 저의 궁극적인 목표입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 와그네일 송리단길점을 오픈한 지 1년도 채 되지 않아 코로나 시기를 맞이했지만, 지금까지 버틸 수 있었던 건 모두 꾸준히 찾아주시는 고객님들 덕분입니다. 저는 사람의 힘을 믿는 편입니다. 그런 만큼 매 순간 방문해 주시는 분들께 최선을 다해 서비스를 제공할 것을 약속드리고 있습니다.
그에 걸맞게 저 역시 멈추지 않고 성장하는 모습을 보여드리고 싶습니다. 오랜 시간 함께해 주시는 단골 고객님들께는 저라는 존재가 하나의 자부심으로 느껴지실 수 있도록 앞으로도 진심을 다하겠습니다. 함께해 주셔서 진심으로 감사합니다.
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